Zásady vrácení peněz

ZÁSADY VRÁCENÍ PENĚZ (REFUND POLICY)
1. ÚVOD
Tento dokument upravuje podmínky vrácení peněz a odstoupení od smlouvy při nákupu na tomto
e‐shopu.
2. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY DO 14 DNŮ
Zákazník má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zásilky.
Pro uplatnění odstoupení je nutné kontaktovat prodávajícího e‐mailem a uvést číslo objednávky.
3. PODMÍNKY PRO VRÁCENÍ ZBOŽÍ
Zboží musí být:
- nenošené,
- nepoškozené,
- neprané,
- v původním stavu.
Prodávající má právo odmítnout vrácení, pokud zboží nebude splňovat uvedené požadavky.
4. ZBOŽÍ, KTERÉ NELZE VRÁTIT
Vrácení peněz se nevztahuje na:
- personalizované nebo na zakázku upravené produkty,
- zboží viditelně nošené nebo znehodnocené,
- hygienicky závadné vrácení.
5. POSTUP PRO VRÁCENÍ PENĚZ
Po schválení vrácení:
- zákazník odešle zboží zpět na adresu uvedenou v potvrzovacím e‐mailu,
- po doručení a kontrole bude vrácena částka stejným způsobem, jakým byla provedena platba,
- vrácení peněz proběhne do 14 dnů od přijetí vráceného zboží.
6. NÁKLADY NA VRÁCENÍ
Poštovné za vrácení zboží hradí zákazník, pokud není domluveno jinak.
7. REKLAMACE A VÝMĚNY
Pokud je zboží vadné, řídí se postupem dle Reklamačního řádu.
Výměny zboží nejsou garantované a závisí na aktuální dostupnosti.
8. KONTAKT
Pro vrácení peněz nás kontaktujte na:
Email: orifrajershop@gmail.com

Telefon: 734226080